terça-feira, dezembro 07, 2010

21 passos e uma cambalhota para você atender bem seu cliente.


O atendimento ao cliente é fundamental para que a organização tenha sucesso. Nesse livro você terá acesso a técnicas de atendimento e perceber que o principal responsável pelo atendimento aos clientes é você. 69 p.

Um comentário:

Ito Siqueira disse...

Prof. sou seu aluno na FTC - Feira. Tenho pego cada passo e comentado dia-a-dia com o pessoal antes do expediente. O legal é que está funcionando.